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<天伯工場> 0532-48-0218
営業時間:8:00~17:00
日曜・祝日はお休みとさせていただきます。

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■配送について
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宅配便
【業者】クロネコヤマト
【備考】【ご確認メール・発送メールについて!】
ご注文後の確認メールと発送当日に発送ご確認メールを必ずお送りさせていただいておりますが、迷惑メール等で処理されてしまい届かない場合があります。ご確認メール、発送メールが届かないという場合はお手数ですがご連絡くださいませ。

■送料 ¥900(クール代¥200込・税込)にてお送り致します。
■ただし、北海道:送料¥1,200(クール代¥200込・税込)沖縄県:送料¥1,400(クール代¥200込・税込)にてお送り致します。
■その他離島につきましては地域によって料金が変わりますが、¥800~1,600となります。
詳しくはお問合わせ下さい。(※ご注文後、正確な合計金額をメールにてお知らせしています。)
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10,000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。


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■一部地域のお届けについて その1
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【 北海道 】 利尻郡、礼文郡
【 鹿児島県 】 喜界町、鹿児島郡
【 沖縄県 】 北大東島、南大東島、八重山郡

上記地域へのお届けは、出荷日よりご到着日まで4~5日かかる地域となっております。
キムチなどは、商品の性質上、ある程度熟成のすすんだ状態でのお届けとなります。
予めご了承の上、ご注文いただきますようお願い申し上げます。

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■一部地域のお届けについて その2
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伊豆諸島(大島町、八丈島を除く)、小笠原諸島へのお届けは、
クロネコヤマト・クール便でのお届けができない地域となっております。
商品によっては、ご注文をお受けできないことがございます。
何卒その旨ご容赦願います。

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■返品につて
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【運送途上の破損の確認】
商品が着きましたら、外箱の異常をご確認ください。濡れなどございましたら、その場でドライバー立会いの元中をご確認ください。 破損等のご連絡は到着後3日以内にお願いいたします。

【お店都合のご返品】
ご注文どおりに着いたかどうかご確認くださいませ。 万が一、誤発送等お店の間違いで送りました商品に関しましてはご連絡の上、ご返送いただき、代品を出荷しております。 ご連絡は到着後3日以内にお願いいたします。

【お客様都合によるご返品】
商品が食品であるため、基本的にはご返品には対応しておりません。